Termos & Privacidade
Seus dados, sua segurança e seus direitos são tratados com o máximo rigor científico e ético. Leia nossos termos de uso e política de privacidade.
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1. Termos de Uso do Site
Bem-vindo à plataforma digital da Casa Fito. Ao navegar e efetuar compras em nosso site, você concorda integralmente com as condições e termos aqui especificados.
O conteúdo contido em nossas páginas, fichas técnicas de produto e blog possui caráter estritamente educativo e informativo sobre as propriedades botânicas e tradicionais dos fitoterápicos. Nenhuma informação aqui veiculada substitui o diagnóstico, prescrição ou acompanhamento de um profissional médico ou terapeuta habilitado.
Reservamo-nos o direito de atualizar, corrigir informações de preços ou alterar dosagens e lotes de produtos a qualquer momento, visando sempre a melhoria contínua e conformidade com as normas regulatórias da ANVISA e órgãos vigentes.
2. Política de Privacidade
Temos o compromisso irrevogável de proteger a sua privacidade. Todas as informações cadastrais (nome, CPF, endereço, e-mail e telefone) fornecidas em nosso ambiente seguro são utilizadas unicamente para o faturamento e envio logístico dos seus pedidos.
Segurança Bancária: Os dados do seu cartão de crédito são processados diretamente em ambiente seguro SSL integrado com a operadora de pagamentos. A Casa Fito não armazena e não tem acesso às informações do seu cartão. O sistema é 100% PCI-DSS Compliant.
Nossos sistemas utilizam cookies de forma segura apenas para manter os itens do seu carrinho ativos e personalizar sua experiência de navegação botânica premium. Você poderá desativá-los nas configurações do seu browser a qualquer momento sem perder os recursos básicos de compra.
3. Envio e Manipulação
Cada pedido realizado na Casa Fito passa por um controle rigoroso de lote antes do envio. Nossos elixires e comprimidos são acondicionados em embalagens de vidro âmbar ou frascos de alta barreira biológica com lacres de segurança invioláveis.
Caso sua encomenda sofra algum dano físico no transporte (como quebra do lacre ou frasco), entre em contato conosco imediatamente em nossa página de Contato para que possamos enviar um novo lote sem custo adicional ou efetuar o estorno integral.
4. Direitos do Consumidor
Cumprimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor. Você possui o direito de arrependimento da compra e devolução gratuita em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de entrega da sua encomenda.
Para produtos lacrados e intactos, realizamos o reembolso de 100% do valor da compra de forma ágil através do mesmo método de pagamento utilizado (PIX imediato ou estorno no cartão de crédito em até 48h).